Tyto smluvní podmínky upravují pravidla výuky (dále jen „výuka“ / „lekce“), platební podmínky a podmínky náhrad lekcí mezi poskytovatelkou a studentem (případně zákonným zástupcem).
Poskytovatelka (učitel):
Mgr. art. Veronika Hajnová Fialová, IČO: 23459271
Sídlo: V Šáreckém údolí 139/34, 160 00 Praha 6 – Dejvice
Kontaktní e-mail: vhajnov@gmail.com
Student: fyzická osoba využívající výuku; v případě nezletilého studenta jedná a odpovídá za něj zákonný zástupce.
Smluvní vztah vzniká objednáním termínu výuky a jeho potvrzením a zároveň úhradou školného / kurzovného dle vystavené faktury. Zaplacením kurzovného student (nebo zákonný zástupce) potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Student (zákonný zástupce) si vybírá variantu předplacení 5 / 10 / 20 lekcí a je povinen předplacené lekce vyčerpat následovně:
5 lekcí: do 6 týdnů od data 1. lekce
10 lekcí: do 5 měsíců od data 1. lekce
20 lekcí: do 10 měsíců od data 1. lekce
Fakturace probíhá ve dvou splátkách.
Student je povinen uhradit fakturu za 1. lekci nejméně 2 dny před plánovaným termínem výuky, není-li na faktuře uvedeno jinak.
Platba se provádí bankovním převodem
Pro navazující lekce v rámci předplatného (tj. zbývajících 4 / 9 / 19 lekcí) je faktura splatná dle data uvedeného na faktuře.
Pokud není platba uhrazena ani 7 dní po 1. upomínce, výuka se přerušuje.
Školné je nevratné.
Výjimkou může být dlouhodobá absence podložená lékařskou zprávou. V takových výjimečných případech může být po dohodě vrácena část školného, nebo prodlouženo období čerpání.
Student / zákonný zástupce je povinen nahlásit absenci nejméně 24 hodin předem.
Akceptovaná forma omluvy je telefon, SMS nebo WhatsApp.
Pokud student nenahlásí absenci alespoň 24 hodin předem, lekce může být považována za odučenou.
Pokud omluva proběhne řádně (více než 24 hodin před termínem), lekce se nahrazuje jednou z těchto možností:
Učitel nabídne 2–3 náhradní termíny (včetně víkendu).
Je možné prodloužit existující lekce (např. o 10–15 minut) a tím nahradit zameškanou lekci.
Výuka může proběhnout také online.
Pokud student / zákonný zástupce neakceptuje ani jednu z uvedených možností, hodina propadá a bude účtována jako odučená.
Pokud je nutné zrušit lekci ze strany učitele, učitel nabídne studentovi náhradní řešení, a to přednostně:
náhradní termín v nejbližším možném období, nebo
online lekci, nebo
prodloužení následujících lekcí (pokud to dává praktický smysl).
Pokud nebude možné lekci nahradit do 60 dnů, bude studentovi:
buď prodloužena doba čerpání předplatného o odpovídající dobu, nebo
odečtena neodučená lekce z předplatného a vrácena její poměrná část (pokud student o vrácení požádá a neexistuje jiné rozumné řešení).
Prezenční výuka probíhá na adrese: „dle individuální domluvy“.
Online výuka může probíhat přes běžně dostupné komunikační nástroje (např. videohovor). Technické detaily a odkaz na připojení obdrží student předem.
Pro domluvu termínů může být využita komunikace e-mailem, telefonicky, SMS nebo přes WhatsApp. Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro komunikaci a poskytování výuky. Podrobnosti jsou uvedeny na webu v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ a v „Zásadách cookies“.
Tyto smluvní podmínky jsou účinné od 1.1.2026 a mohou být průběžně aktualizovány. Pro konkrétního studenta jsou rozhodné podmínky platné v okamžiku úhrady kurzovného.