Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu https://www.hajnova.com a zájemců o lekce zpěvu.

1) Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. art. Veronika Hajnová Fialová
IČO: 23459271
Sídlo: V Šáreckém údolí 139/34, 160 00 Praha 6 – Dejvice
E-mail: vhajnov@gmail.com
Telefon (pro kontakt): +420 604 282 113

2) Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména:

  • Kontaktní a identifikační údaje, které nám sdělíte (typicky jméno, e-mail, telefon).

  • Obsah vaší zprávy/poptávky (to, co napíšete do formuláře nebo e-mailu).

  • Údaje související s domluvou a poskytováním lekcí (např. časové možnosti, požadavky, domluvené termíny).

  • Technické údaje o používání webu (např. IP adresa, informace o zařízení/prohlížeči, cookies a podobné technologie). 

3) Jak údaje získáváme

  • přímo od vás (kontaktní formulář, e-mail, telefon), 

  • automaticky při návštěvě webu (cookies a související technologie). 

4) Účely zpracování a právní základy

a) Vyřízení dotazu a komunikace ohledně lekcí zpěvu
Účel: odpověď na zprávu, domluva informací a podmínek.
Právní základ:

  • souhlas, pokud jej udělíte (např. zaškrtnutím souhlasu u formuláře), 

  • a/nebo oprávněný zájem na vyřízení vaší poptávky (typicky když nás kontaktujete e-mailem/telefonicky).

b) Domluva a poskytování lekcí (plnění smlouvy / dohody)
Účel: organizace výuky, komunikace, návazná administrace.
Právní základ: plnění smlouvy nebo kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

c) Účetnictví a daňová agenda (pokud vystavujeme doklad)
Účel: vystavení a evidence dokladů, plnění zákonných povinností.
Právní základ: splnění právní povinnosti.

d) Zabezpečení webu a prevence spamu
Účel: ochrana formulářů a webu před zneužitím.
Právní základ: oprávněný zájem (bezpečnost a provoz webu).
Na webu je uvedeno využití služeb typu Google reCAPTCHA

e) Cookies – funkční, statistické, marketingové (dle nastavení souhlasu)
Účel: funkčnost webu, ukládání preferencí, statistika a případně marketing dle volby návštěvníka.
Právní základ: u nezbytných cookies nezbytnost pro provoz, u ostatních kategorií typicky souhlas

5) Komu mohou být údaje zpřístupněny (příjemci / zpracovatelé)

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu:

  • poskytovateli hostingu a technické infrastruktury webu (nezbytné pro provoz),

  • případně technickému správci webu (pokud správu zajišťuje externí dodavatel),

  • poskytovatelům nástrojů použitých na webu dle cookies (např. WordPress, Elementor, Google Fonts, Google reCAPTCHA, YouTube a další služby uvedené v cookies stránce). 

Konkrétní přehled služeb a cookies (včetně kategorií) je uveden na stránce „Zásady cookies (EU)“

6) Předávání mimo EU/EHP

Pokud využíváme služby třetích stran, může docházet k předání údajů mimo EU/EHP (typicky podle toho, jak daná služba funguje). V takových případech se přenos opírá o odpovídající právní mechanismy dle GDPR (např. standardní smluvní doložky a další opatření).

7) Jak dlouho údaje uchováváme

  • Zprávy a poptávky: po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace, typicky maximálně v řádu měsíců až 1 roku (pokud nenaváže spolupráce).

  • Klienti / domluva a poskytování lekcí: po dobu trvání spolupráce a přiměřeně poté pro řešení případných nároků.

  • Účetní doklady: po dobu stanovenou právními předpisy.

  • Cookies: dle doby uvedené v „Zásadách cookies (EU)“. 

8) Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům,

  • na opravu,

  • na výmaz (pokud jsou splněny podmínky),

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost (u vybraných údajů),

  • vznést námitku (zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu),

  • kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založené na souhlasu.

Žádosti uplatňujte e-mailem na vhajnov@gmail.com.

9) Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že je s vašimi údaji nakládáno v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 

10) Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

11) Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2026.